董栗序老师

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中层管理,绩效体系,沟通技能

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《MTP管理才能发展》

发布日期:2020-03-20 14:41:03 浏览次数:

课程详情

MTP管理才能发展

课程背景

  MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划,是由美国在上世纪50年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末,MTP也由日本引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理jie层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。

  作为部门经理,或者即将提拔做经理的您,是企业营运的关键所在:您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查,要想成为一名精英部门经理,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为精英经理的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?

  本课程是专门为中高层管理人员开发课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,获得数万位经理人的高度认同。MTP全mian提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真的实现“通过别人把事情做好”的愿望。

课程收益

  1. 掌握学习新经济时代管理面临的问题和挑战,增强学习的紧迫性

  2. 掌握现代管理理念,了解企业中高层干部的角色定位,明晰应具能力素质

  3. 发挥组织的集体效能,培养团队精神,以团队的力量完成公司目标

  4. 了解培养人才的重要性,并在工作中对部属进行教导和训练

  5. 学习沟通的技巧与方法,透过有效的沟通完成任务,并建立起良好的人际关系

  6. 掌握人性的特点,能够带人带心,激发部属工作意愿,提高工作士气

  7. 掌握领导艺术,发挥影响力,培养有实力和魅力的企业领导人

课程特色

  课前调研,课后辅导,量身定做;

  案例经典丰富,工具实操;

  会议指导法,建构式演绎互动;

  幽默风趣,通俗易懂,寓教于乐。

课程对象

  企业中层干部、主管及培养干部

授课方法

  讲学互动,问题导向;团队竞赛,实战答疑;小组研讨,心得分享;案例分析,行动学习。

课程大纲

  第壹单元管理者基本认知

  1.1管理者从平庸到优越要做的三件事

  创造团队感,明确利益点:触动员工

  了解员工,推动关怀文化:关怀员工

  释放话语权,明确责任感:互动员工

  视频案例:业绩说话

  1.2管理者面临的挑战

  案例:张经理的烦恼

  从专ye人才到管理人才的转型

  1.3管理者应具备的10项技能

  自我管理

  员工管理

  工作管理

  1.4中层经理六种角色错位

  民意代表、向上错位、“自由人”、业务员技术员、“和事佬”…

  角色扮演:mini企业

  第贰单元领导力的发挥

  2.1 领导力的来源

  管理和领导的差别

  领导的意义

  领导力=影响力

  影响力的来源(小组讨论)

  2.2 如何建立影响力

  建立影响力八个原则

  一心为公、行家里手、言行一致、高瞻远瞩、鼓舞士气、坚持不懈…

  建立影响力两种基础

  职位权力

  人格魅力

  2.3 因情境而异的权变领导

  员工成熟度

  能力低意愿低/能力低意愿高/能力高意愿低/能力高意愿高

  T与P导向指导性与支持性行为

  领导的四种风格

  指令式/教练式/支持式/授权式

  活动:《领导风格测试》

  因人而异的风格使用

  视频案例:包经理故事

  第三单元如何激励下属

  案例:张经理怎么了?

  下属缺乏积极性的原因

  3.1 什么是激励?

  需求→ 动机 → 目标 → 满足

  3.2马斯洛需求理论

  测试:员工需求排序

  案例:李丽为何辞职

  3.3赫兹堡的双因素理论

  激励因素

  保健因素

  3.4激励的方式、策略

  有效激励的方式

  目标榜样感情表扬处罚参与

  视频案例:批评下属

  激励十大菜单

  小组竞赛、晋升、荣誉、学习、旅游、轮岗……

  案例:富士康加薪计划是否有效

  建构全mian的员工创新激励体系

  物质性精神性情感性发展性

  案例:让员工快乐工作激励技巧

  第四单元有效沟通

  视频案例:倒鸭子

  研讨:影响沟通的因素

  4.1沟通的定义

  什么叫沟通?

  三个行为

  表达倾听回馈

  活动:引导式提问

  4.2高xiao沟通三原则

  谈行为,不谈个性

  明确沟通

  积极聆听

  4.3与上司、下属、平级进行沟通

  正确理解上级指令意图

  案例:爱若与布若

  如何汇报工作

  如何向上级提建议

  平级沟通的障碍

  案例:亮剑李云龙

  平级沟通的八大策略

  如何下达指令5W2H

  下达指令五种方式

  吩咐请托征询暗示征求

  第五单元部属的培育与教导

  案例:张经理培育下属存在哪些问题

  5.1 为什么要培育下属?

  水落石出?水涨船高?

  为何不愿培育部属?

  5.2 教练应具备的特征和技能

  案例研讨:鹰

  5.3 掌握培育的要点

  OJT、OFF-JT

  OJT的重要性

  辅导下属的五个步骤

  5.4 训练三部曲

  了解背景逐步进行实习

  视频案例

  TACT培养模型

  教育训练个人提高导师辅导行动学习

  行动计划