佛家说人有七苦:生、老、病、死、怨憎会、爱别离、求不得。
培训师在培训学员的时候,也有四苦:无关、无动、无视、无果。
课题不符,蕞直接的表现就是不符合学员的情况。对一个人均年销售额3000万以上的销售团队(零售行业)去讲销售技巧,这样的需求估计没几个培训师敢接。
培训,就是要补企业期望和学员目前状态之间的短板。内驱力不够,往往就是学员还没看到这个短板。
首先,做好培训需求调查。方法有很多,问卷调查,岗位能力素质模型,BEI行为事件访谈法等。不管何种方法,把握一个核心原则:找出短板(差距)。这样才能设计出符合企业战略需求和业务部门发展的培训课题。
另外,想尽办法激发学员的内驱力。核心就是找出课题对于学员的价值,然后在培训前的宣传,以及培训师授课中明确地阐述出来。
前2种现象蕞普遍,学员身没动心没动,脑也基本没动。基本导向还是传授知识为主,忽视了学员是成年人,成年人的学习有四种特征。
第3种情况,学员看似在动,其实没有多大意义。梅瑞尔教授五星教学法中的第壹要素就是聚焦问题。没有目标的“动”对于学员来讲,只是调动了感官和身体,不能激活旧知,引发新知,当然更别提融会贯通了。
教得少,才学得多。多给学员刺激,多让学员体验。要让学员的脑子转起来,激活他们已有的经验和认知,在这个基础上,接收新的信息,用生动的教学方法,让他们对新旧知识进行整合。所以,提问、讨论、测试、角色扮演、案例教学……都是需要考虑的方法。
  另外,要有明确的教学目标,并且一直坚定执行。培训师要始终记得,任何教学方法都是为内容服务的,不能偏离教学目标,否则就是为了动而动,课堂激动,课后一动不动就是这样。
 

