A (Attitude)态度
指一个人的品德、职业精神，做事态度，对工作的负责程度，敬业精神。我们认为一个人的品德、观念与其成长的环境密切相关，选人、用人、育人首重态度，一个人对组织贡献程度的决定因素往往不是他的能力，而是他做事的态度。态度不好的人，能力越强，他的破坏性就越大。
态度培训，需要去导引员工能自动自发的工作，如对待工作勤奋，对公司敬业，对老总忠诚，对自己能自信。其次培训员工做事要“没有任何借口”的去完成任务。
S (Skill)技能
岗位所需的技能，不管处于什么岗位，都要能承担起岗位职责，要具备处理岗位工作的能力，解决问题，产生绩效。因此在 A、S、K 三者中是处于第贰位的，在员工态度没有问题的情况下，我们要加强技能的训练，以满足公司项目与工作的需求。技能培训采用大量的 OJT 方式(On the Job Training，在工作现场内，上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工们通过日常的工作，对必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法)，通过一对一或一对多的师带徒方式提升员工的技能。
技能培训涉及多方面的技能，核心的是工作或管理职责的技能。
