几乎所有人都能观察到一个现象：企业培训的课堂很热闹，但课后的效果不明显。要把企业培训的成功体现在行动和绩效上简直太难了。问题出在哪里?经过调查研究我发现，主要问题出在“教”和“学”的脱节上。

　　传统的课堂是以知识输入为主，讲师准备了大量素材，在课堂上侃侃而谈，学员被动地接受，没有机会练习。讲师天真地以为学员会在课后练习，殊不知，学员当堂都没有感觉，课后怎么可能会去运用呢?举个例子：

　　讲销售拜访的几个步骤的时候，讲师在台上满口白沫地一个一个讲解，非常辛苦，蕞后还叮嘱学员：“你们下去再琢磨琢磨。”下课后有多少学员会按讲师说的去做?可能不到十分之一。就算有个别认真点的销售员决定去拜访客户时试一试，他一路上默念步骤、鼓足了勇气去敲客户老总的门，尝试用讲师教的套路跟客户老总对话，岂料客户根本不按讲师教的套路来，销售员一下子就慌了，他不会怀疑是客户的问题，而会怀疑是讲师讲的套路太理论化、不适用。

　　就这样，仅有的火种也熄灭了，这次培训的效果接近于零。所以：讲师应该努力在自己能控制的范围内要授课效果，那些让学员下去自己琢磨、练习，试图在自己不能控制的环节要效果的培训注定是徒劳的、自欺欺人的。培训的课堂应该要求学员反复练习，不给学员太多的内容，而要让学员把“学”和“习”接轨，让学员在课堂上对各种可能出现的状况都加以演练，直到学员有强烈的意愿和十足的信心，我们才有理由相信他们会在工作中应用。