案例研讨式培训

　　一种用集体讨论方式进行企业培训的方法，与会议培训不同点在于：通过研讨不单是为了解决问题，而是侧重培养受训人员对问题的分析判断及解决能力。这种企业培训的适用对象是中层以上管理人员，目的是训练他们的决策能力，帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。

　　企业在组织此类培训前，需要充分准备案例，深入了解受训群体情况，确定培训目标，针对目标收集具有客观性与实用性的资料加以选用，根据预定的主题编写案例或选用现成的案例。这些案例蕞好是企业自身的案例，以让学员实战的体会。

　　在正式培训中，先安排受训人员有足够的时间去研读案例，引导他们产生身临其境、感同身受”的感觉，使他们自己如同当事人一样去思考和解决问题。案例讨论可按以下步骤开展:发生什么问题、问题因何引起、如何解决问题、应该采取什么对策?结果又会怎么样等等。

　　有一个问题分析方法叫STAR情景分析模式，即分析情景(Situation)、我们的任务是什么(Task);我们采取什么行动(Action)以及蕞后结果怎样(Result)，这是一个很好的问题分析模式，可以很好地运用到案例研讨培训中。

　　以游戏的形式培训

　　这是当前一种较先进的流行的训练法，企业培训的对象是企业中较高层次的管理人员。与案例研讨法相比较，游戏法具有更加生动、更加具体的特点。

　　案例研讨法的结果，受训人员在人为设计的理想化条件下，较轻松地完成决策。而游戏法则因游戏的设计使学员在决策过程中面临更多切合实际的管理矛盾，决策成功或失败的可能性都同时存在，需要受训人员积极地参与训练，运用有关的管理理论与原则、决策力与判断力对游戏中所设置的种种遭遇进行分析研究，采取必要的有效办法去解决问题，以争取游戏的胜利。

　　游戏训练方式是一种比较让人喜欢的一种体验式培训模式，他不仅是让学员全身心参与的游戏中，更重要是让他在游戏过程中亲身体会其中的知识技能以及解决问题逻辑思考能力，从这个意义上讲，游戏培训不仅仅是一种培训，更是一种训练，学员更容易把学到的知识转化成自身的技能。

　　对于游戏培训的组织者来讲，要设计一个有效的游戏活动是一个挑战。企业管理者可以从心理学上的案例，包括寻找一些心理专家、管理专家共同设计游戏，是一个比较好的捷径。