第四大误区:培训设计与实施不合理
目前许多企业由于缺乏专ye的培训人才,导致在企业培训项目的设计与实施上存在很大的缺陷,直接影响了企业培训的效果。主要的原因主要有如下几点:
1、课程项目设置单一,缺乏体系
俗话说:没有规范的制度和体系,就没有规范的培训。许多企业设计培训课程时,缺乏培训体系设计的概念,课程之间缺乏有效衔接,有的企业培训计划也是临时安排。至于像培训工作要点、新员工指导方法、培训方式、培训过程管理制度、培训手册和教材以及培训考核方法和跟踪评价、后期督导再培训等制度往往被忽视,造成培训效果达不到预期目标。
2、相同课程项目,培训师不同,内容也不统一
许多企业由于培训经费、培训人才匮乏等原因,很难自行开发实际、有效的培训课程与教材,培训的内容主要依赖于内部培训人员或外聘讲师来设计,以及各部门中基层督导管理人员水平高低不一,导致同一个课程由于培训师的更换,讲授的内容和标准不统一,于是引起受训者理解上的相抵,导致培训效果达不到预期目标。
3、缺乏对培训师的甄选与实施培训能力
由于许多企业内部培训人员的专ye素质、技能缺失,在选择内部培训人员和外聘讲师的时候很难就培训内容提出专ye意见,同时很难有针对性地从专ye角度对培训师进行甄选与实施培训。
4、培训效果评估难以量化,缺乏说服力
实际运作中,企业培训很难直接以绩效来衡量,对培训效果进行蕞有说服力的解释必然牵涉到成本-收益分析,或通过将受训者生产率的提高转换成货币值才可以从定量的角度评价培训成效。而这些定量方法操作专ye且复杂,现阶段很多企业无法完成培训效果的量化计算,有的干脆以完成培训计划的次数、人数及简单的训后考核为衡量标准,这样得到的培训效果难有说服力。