讲师,把知识和方式实现之人
企业培训需要人来实施,把【知】和【行】真的落实的人,就是讲师。
讲师不一定就是课程的开发人员,不一定就是课程内容的贡献者。企业培训的不同模块是可以由不同的角色进行分工合作的。比如课程内容由一个人贡献,课程实施由另一 个人来策划,而课程讲授由第三个人实施,是完全可以的。这几个人需要的技能也是不同的。这里提的【讲师】,特指在课堂中进行授课活动的讲师。
虽然讲师不一定就是课程内容的提供者,但是讲师一定要对课程内容有足够的掌握程度,同时对培训体系有足够的理解和实施能力。
好的讲师一般要求具备以下条件:
对授课内容的足够了解(视课程目标,课程对象的不同,要求掌握的程度也不同)
语言表达能力(吐字清晰,发音标准,有气场,有节奏,能吸引人等)
肢体表达能力(讲台表现,肢体引导,有气场,传递肢体语言等)
书面理解和呈现能力(书面总结,呈现,PPT设计等)
逻辑思维能力(有层次、有结构地表达,深入浅出,抓住重点等)
对学习的理解(认知心理学,大脑原理,记忆原理等)
对企业培训方法、体系的掌握(至少熟悉一套完整的培训体系)
课堂互动技巧(控场,引导,调节氛围,组织课堂活动、游戏等)
EQ能力(认识和调节自我情绪,认识和调节学员情绪)
认识他人的能力(评估学员学习能力、掌握程度,分辨学员的性格、学习方式等)
沟通能力(倾听,反馈,语言引导等)
差的讲师举例:
1、表达能力差。茶壶里煮饺子——有话说不出来,或者表达出来他人难以理解。
2、授课方式有缺陷。比如授课枯燥乏味,下面睡成一片。或者走向反面,从头到尾讲笑话、讨好学员,但没有传授真的知识。
3、没有掌握足够的培训方法。讲师不可能全知全能,遇到自己无法解答的问题或者学员明显挑衅时不知道如何应对,授课就容易失败。比如不知道如何组织讨论,不知道如何引导学员情绪等等。
4、个人能力方面的明显缺陷。比如语言表达不过关,有口头禅;或者EQ低下,容易激动或者紧张,喜欢走ji端等等。
5、逻辑能力差。比如抓不住重点,理解总是出现巨大偏差等等。
对讲师存在的常见误区:重光环轻实效
很多人常犯的一个错误,就是太看重讲师在【知】方面的能力,而忽视了讲师在【行】方面的能力。
一个教授挂着一大堆耀眼的光环,并不代表他就是一个好的培训讲师。让爱因斯坦给中学生讲物理,不一定就比一个中学老师讲得好。学羽毛球不一定非要世界冠jun才能教,一个小球馆的教练往往教得更有效。
在现在这个信息爆炸的时代,【知识】早已经汗牛充栋,塞在硬盘里的管理资料轻轻松松就覆盖了整个世纪的管理史。这些资料如何转化成为个人的真的知识和能力,才是现在培训、学习的瓶颈所在。
所以我们在评价培训讲师的时候,不是看他【本身】具备多少知识,更多要看他能够帮助【学员】掌握多少知识,这才是一个讲师核心的所在。