1、培训师具有沟通能力
培训师应拥有广泛的人际交往和沟通的技能,并对他人的担忧表示出敏感和耐心。培训师要能够对被培训者移情,表现出对他的世界观、价值观、恐惧和梦想的赞同和理解。培训师要能够聆听,提出能激发热情的适当的问题,经常做出清晰的、直接的反馈。重要的是,培训师一定要愿意进行坦诚的交流,能够清楚地识别出不受欢迎的行为,而不要过于顾及被培训者的反抗情绪或担心使他们难堪或不喜欢。
2、培训师具有前瞻的能力
培训意味着行动。自我剖析、洞察力和自我意识总是在行动中发生。如,我们如何达到某个目标或改变某种行为?被培训者会如何对待新观点?培训师不能只是停滞在培训开始时的状态,或是陷入对情感、目标的关注或对失败的害怕中。如果被培训者蕞初是不成功的,好的培训师能够让他们在保持活力的同时去寻找导致他们受阻和无效率的原因。培训师相信人们有足够的智慧、创造力和动力发展以取得成功、但是他们需要帮助来达到目的。
3、培训师具有较强的自我激励和控制情绪的能力
好的培训师不仅善于激励学员,还善于自我激励。培训师的压力可想而知,因此自我激励是缓解这种压力的办法。一个成熟的培训师需要有很强的情绪控制能力,因为你情绪的好坏直接影响到学员上课的心态。当培训师站到讲台上时,你的情绪就已不单单是私人的事情了。
4、有超常的现场渲染力
什么叫现场渲染力?就是用适合的方式有力地带动现场的气氛。培训师在演绎和传递内容的时候,离不开情感。毫无感情、感情平淡或为表现出所谓的职业化而干巴巴的讲演那是苍白无力。当然情感表达的也要讲究适度性、适量性和持久性,若感情表达不充分,缺乏变化,就会失去感染力。适当地运用幽默能使人感到亲切,轻松的现场气氛有助于达到培训效果。平常多留意和收集一些幽默段子和笑话,如果能在课程上恰当地应用出来,你就想像现场那热血沸腾、激情飞扬的效果吧。
5、有较强的控场、应变能力
在培训时,控场能力直接决定着培训师内容表达、风格体现和授课水平的发挥。好的培训师一般都具有良好的控场能力,能塑造良好的自我形象和把握讲演的艺术分寸。对突发事件和意外情况造成的障碍、干扰能够敏锐、及时、准确地作出反应,并采取有效措施是一个好的培训师技巧。能做好这一条,也需要时间和经验。
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