当然不是,管理者常常混淆直线经理的培训和人力资源部的培训,下面就说说直线经理是如何培训的。
企业培训就在日常中
制定计划时引导培训需求。管理者制定计划时不仅应考虑事,更要考虑人。制定工作计划常见的场景是,上边读,下边记;困难的工作没人做,过界的工作人人推;上司为进度发愁,下属想着回家度假。只需要转换一下思路,将命令式制定计划变成开放式变成开放式、参与式的制定计划效果就会有所不同。例如:本月我们部门有N项工作,有人特别希望做哪一项工作么,或者,A的专ye已经做的很不错了,有没有兴趣接触一下上游B或下游C的工作,我觉得这两类工作对于提升你的大局观很有帮助。这种转变不是立即能看见效果的,而是循序渐进的,培养下属从服从,跟随慢慢开始独立思考,什么是我想做,什么是要做的,什么是我要学,蕞终对自己的生活负起责任。
执行计划时重视思路分享。不仅要告诉下属做什么,该怎么做,更要分享为什么。不仅要告诉下属什么不该做,为什么他的做法是错的,更要分享为什么。不仅要告诉下属他的工作是什么,更要告诉下属,团队的目标是什么,他的工作对团队有什么贡献,他该如何与其他成员协作。
检查计划时关注细节逻辑。哪些问题是因为知识不够,哪些是因为能力不行,哪些是态度不好。知识不够的要看是否有学习能力,能力不行的人要看是否勤于联系,态度不好要看是否值得激励。关注细节才能有侧重dian的去培训员工,才能衡量培训是否有效。
处理结果时要求持续改进。哪里做的好,可否沉淀经验,将记录分享给其他同事或后来者。哪里出问题,可否分总结教训,将记录分享给其他同事或后来者。哪些是创新可以标准化,哪些是失误可以设计纠正和预防措施。
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