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培训人需要知道的企业培训的三个方面

发布日期:2021-11-11 17:40:30 浏览次数:

  经常有人问,培训师是不是就只是上上课,是不是很轻松自在,一般这个时候小四都会很认真的告诉他什么是培训,培训师的主要职责是哪些。好了,言归正传,讲到培训师,就会讲到内训与外训,关于内训与外训的区别想必大家都很熟悉,要了解培训师,我们可以先了解以下三点:

  一、TTT培训

  TTT是指Training the Trainer to Train(培训培训师),一般针对企业内部培训管理人员以及企业内训师进行的培训课程开发与设计、培训活动的组织、以及培训课程内容呈现等相关技能提升的培训课程。

  二、培训师三大职责

  1. 培训的规划与组织:协助培训管理进行培训需求调研工作,参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案,协助进行培训组织运营工作,确保培训计划符合培训需求并顺利开展。

  2. 培训的授课与效果评估:依据需求调研结果,确认课题设计大纲,设计课程结构,确认课程内容,编制课程讲义及手册,参与培训授课,做好现场把控,并依据柯氏四级培训评估等模式对课程效果进行评估,并依据反馈不断完善培训课程。

  3.培训的资源管理:依据企业培训需求,在培训管理的指导下,收集、评估相关课程、学习资料,开拓并维护合适的学习与培训渠道,确保培训资源的丰富性与适用性。

  三、培训师三种角色

  1. 编:课程设计与开发:主要包含培训需求调研,明确课程目标(课题),选择教学策略与方法,确认课程结构及大纲,收集素材制作课程教材,试讲、评估、完善课程。

  2. 导:培训活动组织:主要包含培训前的准备及注意事项(如场地、设备、PPT、签到表及培训手册、茶歇等),容易忽视的培训开场衔接,培训过程中的把控(如纪律、学习氛围等),培训后的效果评估(提前准备培训评估方式/资料、对结果进行收集、分析)。

  3. 演:培训课程呈现:主要包括培训师提问技巧(提问的多种方式(封闭/开放/泛问/指定等),提问遇尴尬如何巧妙化解),培训师控场技巧(遇到课堂氛围、秩序不佳/遭遇学员挑衅/高手出场/内容错漏等怎么办),培训师表现力(眼法、音法、手法、身法、步法、妆法)。

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