4.产品培训能够增强管理部门的服务意识。除了销售部门、市场部门等会直接面对客户，公司其他管理部门往往不会直接面对客户或者直接向客户推销产品。这些不直接面对客户的管理部门，在经过产品培训后，会对营销部门或一线部门多了一层了解。因此，他们也就会提供更有价值的服务来帮助销售部门或一线部门来实现销售目标。

　　5.产品培训有助于提升全员营销意识。公司的绝大多数员工都希望公司产品能有好的销量，希望公司在市场上有好的口碑。现代企业里，企业效益也会跟大多数员工的绩效奖金挂钩。经过产品培训，会使非销售部门的员工对产品销售产生兴趣，逐渐养成营销意识。

　　6.产品培训有助于产品的改进。如果公司员工连自己家生产的产品都没有购买欲望，没有使用的意愿，那么，这家公司产品说明没有得到自己员工的认可。员工经过产品培训后，会对自己公司的产品有所思考，也会结合市场上的同类产品进行比较。产品设计部门、生产部门由于天天与公司产品打交道，对产品改进的敏感性有可能降低。而其他部门的员工经过产品培训后，会以更多的视角来考量产品，提出不寻常的改进意见。

　　7.产品培训有助于流程再造和改造。一个产品会连接起公司的许多流程，会把设计流程、生产流程、销售流程、运营流程、核算流程、资金流程等等连接在一起。产品培训不仅使各部门员工了解产品本身，还会使员工了解到产品涉及到自己工作所在流程和其他流程。公司里各流程设计的目标不是为了各个流程自身效率蕞高，而是为了公司的整体效率蕞高。而公司整体效率蕞高也是为了通过销售产品实现价值蕞大化。

　　如何设计和开发产品培训课程又是另一个课题了。以上的七个效用是设计和开发产品培训课程要实现的基本目标。