那么究竟谁来做、怎样做数字化转型?

　　要沿着前文所述的路径、完成数字化转型的要求，这里我认为需要从个体企业、产业链、政府三个层面同时发力。

　　首先是个体企业层面。对现有的传统产业企业如制造业、零售业、以及运输、住宿、餐饮等传统服务业，数字化转型的主要路径是第壹条：利用新的数字技术进一步提高应对不确定需求和多样化需求的能力。

　　十多年前企业采用ERP等管理信息系统曾是信息数字化和业务数字化的有效实践，彼时，应对不确定需求和多样化需求主要是从需求端出发，按照估计的订单需求进行生产和供应，是一种被动的运行状态。而如今，企业可以通过数字技术转被动为主动。在生产和供应方面，通过数控设备和智能排程等方式提高柔性程度、快速适应变动的需求，在需求方面通过分析数据主动寻找需方、主动了解市场多样化的需求、将供求匹配的主动权掌握在自己手中，并在售后及其他附加环节做好数据采集和分析、定期总结并改进经营过程中不适应的情况。

　　对传统产业企业而言，数字经济时代其实并没有改变其价值创造、转化、实现的根本过程，改变的是对企业响应效率的要求。因而企业的数字化转型不能做花拳绣腿的无用功、单单做漂亮的数据可视化，而是要提高对快速变化的市场的响应能力，将大数据、人工智能、云计算、物联网、区块链等新技术切实用到扩大需求存量、开发需求增量上来。

　　同时，数字化转型并不是一家企业的事。要实现完整的数字化转型，需要从产业链层面协调各个企业的转型发展、要求企业在数据层面的合作。这里有三个方面需要考虑：第壹，企业间要统一数据标准以保证合作的畅通。第贰，保障数据an全、防止泄露、篡改等危害企业、客户、国家an全的风险。第三，提高数据开放与共享水平以高效整合资源[3]。

　　此外，企业数字化转型还需要政府保驾护航。一方面，即使有市场需求敦促，企业数字化转型同时也需要政府鼓励来加速;另一方面，数字化转型的第贰条路径、变革新的商业模式是一个无中生有的过程，需要良好的发展环境。因此除了个体企业和产业链层面，数字化转型还需要政府的积极推动。

　　借鉴英、德、美、日、韩等国家关于数字化转型的顶层设计来看，政府在数字化转型过程中主要可以起引导、支撑、和保障的作用。引导方面主要包括：人才培养、公众普及与培训、税收优惠;支撑方面包括：科研技术攻关、研发预算支持、贷款支持、推动国际合作;保障方面主要包括：法律规章的明晰与完善、设立有关职能部门等。此外，政府本身的数字化转型也是这场变革中重要的一环，电子政务和数据治理等提高政府工作效率的方案也需要进一步展开。

　　蕞后，数字化转型是一个探索的过程，必然会遇到种种困难、走弯路也难以避免，但从目前网络上看到的资料来看，我们仍然比较缺乏对企业数字化转型的微观理解，而且缺乏对企业、尤其是小微企业有实际指导意义的方案，这可能需要尽快对数字化转型比较成功的企业做出分析，帮助更多企业学习先进的转化经验。