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企业培训师控场技巧(上)

发布日期:2021-12-01 17:27:03 浏览次数:

  今天,我们来分享培训讲师轻松上手的控场技巧。不管是培训开场引起学员兴趣,还是培训中途避免混乱,维护培训课堂秩序,这些技巧都属于易于掌握的讲师的bi备技能。

  01如何唤起学员的成就感?

  1.向学员说明对每一次课程的要求和目标

  培训师告诉学员在这段时间需要学些什么,练些什么,并且确保得到大部分学员的认可。

  2.根据学员情况,为学员设立差别化的目标

  学员都需要进步与挑战。如果培训师给所有学员都布置同样的任务,那么只能满足极少数学员。

  3.对比前一次成绩制定目标

  如果有可能,培训师要求学员回顾以往表现,制定过渡时期计划、检查学习结果并提供反馈信息,挖掘出每个学员的蕞大潜力。

  4.测试与学习目标一致性

  培训师确保测试与设定的学习目标紧密联系,确保测试有具体的标准,可在一定时间范围内完成,并可产生一定效果。测试难度适宜将更有助于学员的学习。

  02如何避免培训现场混乱?

  5.立即奖励良好的行为

  培训师给学员一个微笑,几句表扬和鼓励的话语。

  6.接受学员发出的信号

  根据学员的反馈信息改变授课的方式是一种优点,而不是缺点。

  7.找时间冷静下来

  如果某个学员发脾气了,培训师尽量找出几分钟的时间让他们能够冷静一下,也可以与制造问题的学员单独谈谈,尽量找出其行为的原因。

  03如何应付学员的干扰?

  8.承认有些干扰事件是不可避免的

  比如学员并不需要此次培训是因为上次的安排,而产生的抵触情绪。如此的话,切忌这时不要批评产生干扰的学员或使学员难堪。

  9.耐心对待干扰

  培训师在被学员打扰的时候要特别小心,即使他们的打扰很不受欢迎,而且也不是因为很着急的事情,但你也一定要轻声对待来者,而千万不要让学员看到你有一点点的不耐烦。

  10.探寻干扰的原因

  离产生干扰的学员近一点。站在学员的旁边比站在培训室的另一端对学员产生的影响要大得多。

  11.准备一些事情让产生干扰的学员做

  就当天的课堂内容准备一些相关的问题,如果需要的话,有学员干扰的时候就要求他回答一个问题。这对应付那些令人气馁的干扰很有用处。

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