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场景化小主题企业培训破解法(下)

发布日期:2021-12-22 17:35:30 浏览次数:

  第四条:课中练习,课后巩固

  每次分享不是纯讲授,留三分之一的时间进行练习和研讨,争取在课堂上完成70%的作业,课后作业量不要太大。传统企业培训在课堂上花大量时间讲授,然后课后布置一大堆作业,根本就不符合成人学习规律。

  成年人平时工作很忙,回家后生活上还有很多事情,课后要花大量时间去完成作业根本不现实。因此,要尽量减少课后的学习负担,课后只布置一点小作业,就是把课堂上的作业拿回去再做一些优化,一周之后进行检查和点评反馈。

  此外,还可以每个月做一次知识卡片整理,组织进行一次考试,或开展一次翻转课堂,以实现学习的闭环。

  第五条:工具案例,沉淀方法

  成人学习的本质是在经验中学习,因此要把个人或局部业务单元的蕞佳实践,通过群策群力的方式进行加工提炼,形成可复制的方法、工具或案例,并且在企业内规模复制这些方法、工具或案例,这时企业培训部门就能够成为企业内部的麦肯锡。

  例如,某企业通过一季度业绩数据分析和访谈调研了解到,新销售人员在开单过程中,对外部竞争环境和竞争对手不了解,不知道如何向客户传递差异化的优势,导致丢单较多。

  针对这种情况,公司组织策划了“友商观察室”的系列学习计划。由于该企业的很多销售人员来自同行友商,因此就由来自友商的销售同事分享该友商的业务体系,并总结出针对该友商的竞争策略。

  每周定期分享一次,每次分享一家友商,蕞后一次对前面八次分享进行总结回顾,通过研讨梳理出项目方案针对不同友商的优势呈现PPT。每次分享时间为30分钟,互动答疑15分钟,利用直播工具在下班时间远程进行,有事错过的同事通过录屏还可以进行回看学习。一周之后,一位销售将学习成果(即优势呈现PPT)用于一次项目投标,并成功与客户签约。

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