企业的培训管理是一项系统工程,通过管理及激励措施提高参培人员的积极性、自觉性,从而达到培训工作服务于员工个人发展,服务于企业发展和生存的目的。
一般情况下,一个完整的培训项目流程主要包括培训需求分析,培训方案选择,培训计划制定,培训实施和培训评估等环节,它是一个系统的过程,也应该是一个循环的过程,培训流程中的各个环节具有哪些实施技巧?
一、企业培训需求分析
培训需求分析是培训有效进行的前提条件,也是培训效果评估的基础,有哪些方法可以帮助我们很好地了解不同员工的培训需求呢?
访谈法
与员工进行面谈,了解他们对于自己能力、工作现状或对于自己的未来抱有一种什么样的态度和意见。
步骤:
1. 培训者要确定到底想得到什么有利于培训规划的资料;
2. 确定访谈对象及人数;
3. 即使是非正式访谈,也要准备好访谈提纲;
4. 实施访谈,注意访谈气氛和过程的控制;
5. 整理并分析结果。
问卷法
通过设计问卷,了解员工对于自己能力、工作现状或对于自己的未来的想法。
步骤:
1. 列举所有培训者想要了解的事项;
2. 将列出的事项转化为问题;
3. 设计问卷,尽可能将问卷设计得简单易答,少采用开放性的问题;
4. 笔记完成后先把问卷进行试答,检查问卷存在的问题,并加以修改;
5. 将修改好的问卷分发给受调查的对象;
6. 按规定的时间收回问卷,并对问卷的结果进行分析。
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