大部分管理层，在企业当中是同时有三个身份的：

　　1，身为别人的上级;

　　2，身为别人的下属;

　　3，身为岗位的专家。

　　这三个身份，需要学习的内容是截然不同的。

　　身为上级：学习管理

　　大部分管理者都是因业务优xiu而升职。但大部分管理者，却从未培训过管理知识和技能，这样晋升的管理者，不仅失去一个业务明星，更加毁掉整个业务团队。

　　研究表明，一个人的工作绩效表现72%是由领导决定的;70%以上的离职，直接原因就是上级主管。一个不懂管理的管理者，带来的破坏是灾难性的：执行力差，离职率高，团队涣散，沟通不畅……本质都是管理者的问题;管理者糟糕，什么培训、激励、机制，都没用!

　　管理学习是一个非常系统的事情，如果简单概括一下，大概可以分成以下方面：

　　身为下属：学习沟通

　　只要涉及到人的工作，就一定要沟通。沟通的品质，直接决定了工作的成效。但是，大部分组织中的沟通总是存在各种障碍和问题。

　　身为下级，沟通交流，保持信息的畅通，帮助上级和他人达成成果，是蕞重要的工作。

　　职场中的沟通学习，大致也可以分为以下方面：

　　身为专家：学习技能

　　在企业中，大部分人员都担任着某一个具体岗位的工作。掌握岗位所需的专ye技能，是职场的第壹步，是工作的基础。

　　专ye技能分类非常多，大致可以分为以下方面：

　　总结

　　如果不区分阶段，不区分状态，不区分身份角色，就不知道到底要什么，眉毛胡子一把抓，从而陷入迷茫。

　　一旦找对了瓶颈，就能很好地对症下药。

　　如果企业进行了很多企业培训，但是一直没有效果，也许应该审视一下，员工的状态、问题，与企业培训方式、内容，是不是配套的呢?