中国人有一种惯常的思维就是要引入话题,所以不少培训师喜欢在培训开场问一个又一个的问题来引入话题。引来引去的后果可能是学员的回答跟培训师的预期相差甚远,培训师反而不知道怎么拉回来。
或者就是学员不明白老师到底要表达什么,逐渐失去耐心,希望老师尽快切入正题。
对策:
开门见山好过弯弯绕绕;
只想要自己期待的答案
见过一些培训师提问之后,只想要自己设想好的答案。不是自己预期的,就忽略,一直听到自己想要的答案为止。这样做会降低学员回答问题的积极性,因为会让学员感觉你在“考”大家,一般人都不愿意答错,所以下一次就不愿意回答了。并且忽略了学员的答案,还可能会忽略掉了解不同看法的机会。
对策:
不管学员回答了什么,都表示认可。一来是认可他们愿意与你互动,二来从他们的答案中你会了解到更多不同角度的看法,会拓展你对问题的思考,或许会让你的课程更有深度。
总而言之,培训师提问是很重yao的互动技巧,但是不要掉入以上误区。
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