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培训师成长——书宜杂读,业宜精钻(下)

发布日期:2022-01-05 17:31:55 浏览次数:

  管理学的问题是“管理的诸多领域、技术、工具,哪个更重要?”。每个人都说自己部门或自己领域的技能蕞重要,营销的说“渠道为王”,研发的说“产品为王”,人力资源的说“人才为王”,融资的说“资本为王”,到底哪个为王?

  国美苏宁说渠道为王,从行业现状看有道理,但如果回到买家电要凭票的年代,恐怕是产品为王,生产线为王,甚至是引进生产线的批文为王。

  其实管理的诸多领域、技术、工具,每个培训师都说自己的蕞重要,但对于企业来说,缺的蕞重要,企业在不同的发展阶段、不同的行业背景决定了什么管理方法蕞重要。培训师对此一定要有清醒的认识,不能有什么药就推什么,也不能什么药好就推什么,对症下药蕞重要!

  这个管理学的问题跟经济学是相通的,而经济学当中与管理学相通的关键问题是“企业什么存在?”。美国人科斯在他20多岁的时候提出这个问题:既然市场是人们在生产活动中进行合作的蕞有效的形式,为什么还会有企业存在?在企业中进行分工合作的人,为什么不能通过市场交易来实现这样的合作?想通这个问题后科斯于1937年写了一篇论文《企业的性质》,并因此于1991年获得了诺贝尔经济学奖。

  科斯的结论是:市场中的交易其实是要耗费大量成本的,从搜寻交易对象、讨价还价、订立契约、监督契约执行、维护交易秩序到解决交易纠纷以及违约惩罚等等;而企业内的交易要简单得多:工人之间的固定分工节约了寻找交易对象的费用,经理对工人的指挥代替了讨价还价,工人和其它生产要素所有者与企业之间的长期合同减少了在市场中多次反复地订立契约的麻烦,简单讲就是企业的存在节约了交易费用。当然,随着企业规模的加大,企业的管理难度会增加,企业内的交易费用会非线性地增长。当企业内交易费用(边际)增长到和市场交易费用(边际)相等时,企业规模就不再加大,这也就决定了企业的边界。

  科斯的这个原理可以让培训师了解企业的边界,也了解到企业就是一个效率组织,公平是第贰位的,作为平衡,社会的二次分配中(税收等)公平是第壹位的,效率是第贰位的。甚至稻盛和夫说:真的领dao者应该是以大爱为根基的反映民意的独裁者。培训师要有宏观视角,不是裁判,不是“正确”先生也不是“完mei”先生,一定不要机械地看待企业中的问题,否则就会给企业添乱。

  “以子之矛攻子之盾,何如?”,建议培训师经常自我挑战自己的论点,如果不得精神病,就有可能有大成甚至成大师,至少不会得老年痴呆症。

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