美国培训认证协会(AACTP)曾经小范围的在美国的培训师当中做过一个调查，问培训师未来的竞争对手是谁?结果很出人意料：Google(谷歌)!

　　为什么?因为培训师知识传播的功能很大部分已可以被Google取代，培训师已不能仅仅靠贩卖知识站在讲台上了。

　　曾经问过著ming咨询公司美世的招聘负责人：你们招聘看重什么?答：知识结构!因为来应聘的往往都是名校的高材生，知识不是问题，关键是结构。

　　什么是“知识结构”?讲白一点就是“知识是否能连起来”。现在有很多“知道分子”，好像什么都知道，知识很丰富，但细细一品欠缺逻辑，碰到实际问题时不能解决。这种人就是知识很多，没有结构。遗憾的是社会上这种人越来越多，而且中国的大学正在大批量地标准化生产这类“人才”。

　　“师者，传道、授业、解惑也”，这是中国人对于“师”的经典解读。我们也可以从中读到“结构”的意义：

　　传道。何为道，道就是规律，就是要找出事物发展的内在联系，如果培训师自己的知识都不成体系，如何能传道?只是单纯的贩卖前人总结的知识罢了。这些知识也许包含了前人总结的道，但培训师如自己未能悟透、理清其结构，这个道是很难传下去的。

　　授业。何为业，业就是行动学习中的“程序性知识”，也就是知识中“HOW”的部分。作为培训师，如果仅仅知道“WHAT”(是什么)是不够的，更需要知道“HOW”(如何做)，这也是一种知识结构。

　　解惑。何为惑，惑就是“WHY”(为什么)。我们从小经历的考试都有标准答案，于是我们的思维习惯就是去记标准答案，而现实是非常复杂的，培训师面对企业学员的大部分问题是没有标准答案的，如果培训师在学习一个知识时没有凡事多问几个为什么的思维习惯，如何能临场举一反三，解答学员众多的惑呢?没有“为什么”，就没有知识结构，知识结构是用无数个“为什么”将知识串起来的珍珠项链。