国人向来都是尊师重道，既然是尊师重道，那么对讲师要求也是非常高的。综合而言，讲师要面子，学员给面子，这样下来双方都有面子。但是假如遇到了不给面子的学员，提出一些比较刁难的问题，那么讲师应该如何应对呢?

　　有人说，有学员提出“刁难”问题时，讲师可以说：“这个问题提得很好，培训后再谈。”这种做法其实很欠妥!这是一种推卸责任的做法，会让学员觉得自己是在消极逃避。讲师在讲课的时候，应该直面学员所有问题。1)首先看学员提出的是培训还是管理问题。2)知道答案的，直接回答。3)不知道的，直接说不知道。为什么要回避问题呢?学员眼中的讲师都是比较专ye的现场专家，就是要回答问题的。

　　还有一些讲师会对学员的问题心存怀恨，想以后收拾他。他们想，讲师都是有尊严的。如果没有回答上来，那岂不是对于名誉有损。这些思考都是以自我为中xin，也是很多教育者的思考，将自己摆在很高的位置上，忘记自己是为学员服务的。

　　其实有的学员的提问，不光只是他个人问题，很有可能是很多人的问题，只是他比较心直口快的说了出来，因此讲师应该不要局限在这个学员的这个问题上，而应该知道这是一群学员想要知道答案的问题。如果没有给出合理的回答，肯定会影响一群学员。

　　培训的时候学员有问题，表示学员听得比较认真，蕞起码动脑筋了，只有这样才会提出刁难的问题，因此，愿意提出问题的学员都是好学员。就学习角度，学员存在疑惑，提出问题之后，讲师或者别的学员解答了问题，这时候这个学员才有真的收获。学员通过提问，不断地成长。所谓惑尔能解，是为学也。那些一直不提问的学员其实都是有蕞大问题的，在听课的时候，没有将课程内容和工作相结合，也没有思考课程内容的合理性，所以他们提不出问题。

　　学员有提问的全力，学员学习都是花了钱的，为什么不可以提问?讲师现场培训，也有义务解答学员的问题，不能逃避问题。假如回答不出，可以请教别的学员，假如也没人知道，可以如实告诉学员：我也不知道，我可以回去查询资料，以后回复你。