作为企业培训经理，在日常工作中，如果遇到自己的上级和企业培训讲师之间出现了矛盾，是如何处理的呢?本期小编就针对这个问题为大家带来一些决绝妙招，赶紧来看看吧。

　　对于这种事情，培训经理应该秉承“坚持原则、婉转操作”的原则进行解决。首先一定要阐明的地方上，大家都说是为老总打工的，但是肯定不可以任由自己的老总随意的去改变。自己虽然是领着老总的工资，但是并不是任何事情都是一定要听老总安排。有的时候，对老总的一些“无理”要求，应该敢于回绝，例如，领导要求完全改变培训的内容或者是破坏课程的关键模块等。但是对于这些物理的意见，我们也不可以完全的否决无视老总的意见，否则可能会被老总穿小鞋。所以，处理的时候一定要非常的婉转灵活。

　　针对这种问题，小编为大家提供了三点妙招：

　　1、肯定双方，将火引向自己。将培训师和领导所争执的问题发生的原因往自己的身上揽，使用比较好的态度让培训师和领导双方停止急需争执，蕞终心平气和的达成一致。

　　2、从培训的宗旨出发。找出培训师和领导双方矛盾的真的原因，想出好的化解方法。

　　3、找职位更高的管理者进行施压。假如双方确实都没有进行沟通，将问题反馈给总经理或者董事长，让他们听取自己提出的观点，再让他们矛盾双方所应该做的操作。

　　以上三点就是能够有效化解企业培训师和HR领导之间的关于企业培训的矛盾冲突。很多企业培在做培训项目的时候，多少都会出现一些内部矛盾，这就需要培训经理掌握一定的矛盾化解技巧，技巧方法肯定也不止上面的这三种。相信这篇文章能够为大家带来而更多的启发。