与纯教育性质的学科课程相比,公司的培训课程功利性更加突出,企业培训的目的就是要尽量在短期内提高新员工的岗位技能,使其转化为工作绩效,为公司实现盈利。公司培训对象是成人,成人对学习的要求和期望较高。
在培训中,有很多工作多年的学员会用实际工作中得来的事实标准来挑剔老师的每一块内容。比如现在这个行业转型期,给销售人员讲课,很多外部培训师会从宏观医药市场环境变化讲起,按理说这些知识也是有价值的(比如4+7集采政策带来的变化)。可是,学员在课堂上看到第壹单元讲市场环境变化,就会暗自忖度:“这玩意能帮我做终端客户吗…能帮我回款吗?恐怕不能吧,那先开会儿小差… 回个信息看会手机再说…”
等注意力回到课程上,讲师已经讲到第三单元了,中间的第贰单元也许很有用,但学员已经错过了,就看看第三单元讲师又在讲客户专ye需求探询,学员又思忖:“这玩意做代表的时候都听过,实用性不强,客户哪里会乖乖等着你来问问题,就再次开会儿小差…”等学员的心再回到课堂上的时候,讲师也许已经讲到第五单元了,这时候学员即便发现第五单元很有用,但因为前面的没好好听,又跟不上了,于是就彻di放弃了。
由此可见,一堂课只要有20%的内容针对性不强,就足以失去学员的全部注意力!
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