如何分析培训需求
对于培训人而言,学习和分析能力是一项非常重要的技能,这是区别于执行者,实现职涯进阶的关键。
无论是做企业培训需求或招聘需求分析,一定要结合外部环境来看。随着外部环境的剧烈变化,政策和技术的影响有时候甚至能决定一家组织的生死存亡。
比如,对于传统制造业而言,数字化转型已是“板上钉钉”,那么,企业的重dian招聘/发展人才就应该是智能设备管理、创新能力、变革适应力等。
而对于内部不同的需求,分析的维度也不一样。
(1)组织需求分析
组织的人才培训需求一般从战略/业务重dian出发,全盘分析人才供给落差后,对选、育、用、留做出动作规划。这不是培训工作的范畴,属于人才管理。
但培训人依然要懂得从组织的视角出发,了解公司内部的持续发展问题,尤其是商业环境、行业现状、客户、业务目标的变化,及时更新组织需要的人才画像的概念。
由此,不仅能更深入地了解战略重dian,和职能部门的关键任务,也能对需求分析大有裨益,从而形成具体的培训需求表。
当然,在这个过程中,需要你积极主动的询问公司高管和关键业务人员,赢得他们的支持。
(2)部门需求分析
基于上表,对于部门的需求可以进一步细化,分析的重dian在于对关键岗位的工作梳理,完成绩效的挑战分析等。
这部分需要深入到公司的各部门去挖掘各岗位的具体培训需求。尤其建议多访问基层主管,和关键岗位主管及员工。他们的工作重dian、任务的变化也反映了公司策略的变化和重dian。
(3)个人需求分析
员工需求一般与个人发展计划(IDP)相关,可以在员工制定IDP时,就让他们列出完成绩效所需的能力,包括优势能力和待发展能力。这样可以结合组织需求统筹规划。
当然,培训需求的搜集分析不是一日之功,功在平时,你需要多接触业务部门,善于从以下工作中总结发现。
从能力模型的对标中来
从业绩考核结果中来
从年终会议报告中来
从员工培训需求调研问卷中来
从每一次项目复盘总结中来
蕞后,需求分析的关键在于统一落脚点,这点在搜集需求前就要明确——培训解决的是能力问题。蕞终要建立以能力模型为导向的培训体系。
好的培训规划是什么
有了以上详尽的需求分析,培训方案的设计落地也就水到渠成了。
需要注意的是,今时今日,随着内外部环境不确定性的增加,培训这项工作也发生了实质意涵的改变。
培训规划,不再以“年度”为单位,培训的机动性更高,迭代的速度更快。
好的培训规划,关键是“到位”,资源到位,支持到位,效果到位。
在业务的挑战愈加多变的当下,培训更要发挥及时支持人才就位的作用,才能取得效果,赢得企业内部(资源)的认同。
计划赶不上变化,敏捷变化的时代,你的培训观念和方法也要敏捷应变!