在《天下无贼》中,葛优有一句名言,“21世纪什么蕞贵,人才蕞贵!”在激烈日趋竞争的今天,自己培训人才应是比引进空降兵更重要的一种人力资源管理方式,事实上,许多的企业在企业培训上不惜花费巨资,但结果却令人遗憾,以致于许多企业的人力资源总监对培训深感无奈,不能不做,但每做一次,却收获抱怨比收获效果更多。
在比利时TESIRO通灵珠宝等欧洲跨国公司中,企业培训已经形成了成熟的体系,并取得非常好的效果,实现员工与企业的共同成长。
实景化
对员工而言,获得职业技能、拓宽职业发展方向、提高获得更多报酬的机会、收入潜力*化永远是他们的追求。这根源在于年轻的员工目前对自身的成长渴望非常强,希望抓住机会,对岗位成长抱着非常高的期望值。
但目前风靡中国企业的培训,基本上由专家在本土环境下展开。其培训的很多知识脱离了相匹配的情景,只灌输理论,会使培训工作失去方向,只有具有实际情景,才能把理论和实际紧密地结合起来。否则效果往往事倍功半,难以达到预期目的。企业员工觉得培训很精彩,但所学的这些知识或技巧很难运用到实践中,甚至根本无法运用。有管理学家称之为培训的短板。
这种短板直接造成企业的巨大损失,更重要的是,培训理论和具体实践的长期脱节,消磨学员的学习积极性,建设学习型组织更无从谈起,企业的竞争力也会因此渐渐消弱。
而TESIRO通灵的企业培训体系中有一条重要的规定打破了这种短板:定期安排营业员去比利时、法国巴黎的凡尔赛宫、香榭丽舍大道等地参观学习,感受欧洲作为世界奢chi品中xin深厚的文化底蕴。在欧洲培训期间,比利时安特卫普公司总部和国际蕞权威钻石机构比利时钻石高jie层议会的专家,为他们系统培训包括好的切工钻石切磨、交易,比利时悠久的钻石文化以及母公司EDT的珠宝营销、管理经验。这些员工在弥漫浓郁奢chi品文化的情景下,学习的效率明显提高。