3、全方评估考核，提升培训有效性

　　为了保证企业内部课程能够顺利有效开展，保证培训质量达到要求，保证授课后培训需求得以解决，培训部门需加强对内部培训师的考核评估工作。考核评估对于提高内部培训师的授课水平，帮助他们迅速发现和改进自身的问题，有着非常重要的意义。在评估过程中，需注意以下几个问题：

　　首先，考核内容及考核对象应全mian。评估内容及对象可依据柯克帕特里克的四级评估体系，分别从学员的反应程度、学习程度、行为改变程度、效果应用程度进行评估。不同的评估层面，将反映出学员、授课讲师在培训课程中所存在的问题，针对问题及时采取相应的弥补和纠正措施，做到防患于未然。

　　其次，针对不同的评估内容与对象采取不同的评估方式。对培训课程的满意程度及讲师授课技巧的评估可采取问卷调查、座谈、个别访谈等形式;针对学员行为是否改变、知识内容是否掌握、技能技巧是否提升等方面可采取笔试、行为观察、操作性测验等方式。

　　通过多方位的培训评估考核，蕞终的目的即是提高培训的有效性，让培训能够提高员工的知识技能、转变员工的心态，蕞终提高企业的生产力。