培训师常说，培训员工“做正确的事”比“正确地做事”更重要。企业之中zui首要的“正确的事”就是战略，因此战略素养也是培训师的关键素养之一。

　　明茨博格在《战略历程》一书中把战略分为了十个学派，其中的主流学派为定位学派，其核心代表人物“战略之父”迈克尔·波特认为，一个企业可能的竞争战略分为两种：低成本战略和差异化战略，这两者与某一种特定的目标市场范围相结合，可以得出第三个战略——聚焦战略，又称为专一化战略(focus)，这就构成了大家熟知的三大通用战略。

　　1996年，波特发表在《哈佛商业评论》上的文章《战略是什么》中给出了战略的正式定义：所谓战略，就是创造一种独特、有利的定位，在竞争中进行取舍，建立运营活动之间独特地配称。波特的这个定义抓住了战略的本质，其中涉及三个关键词——定位、取舍、独特配称。

　　定位是战略核心

　　哈佛大学教授米勒于1956 年发表了一篇研究报告《神奇的数字 7 加减 2：我们信息加工能力的局限》。这篇论文指出，“在短时记忆内，一般人平均只能记下 7 个项目”。这篇文章被认为是认知心理学的奠基之作，其中的观点深深地影响了心理学界，也深深地影响了培训和咨询界，麦肯锡的“金字塔原理”即源于此，战略界和广告营销界影响深远的“定位理论”也源于此原理。

　　1972年，里斯和特劳特在美国杂志《广告时代》上发表了文章《定位时代的到来》，正式提出了“定位”理论。定位理论认为，我们生活在信息爆炸的社会，而消费者只能接受有限的信息。比如，《纽约时报》每个工作日刊登的信息量比17世纪每个英国人一生接触的信息量还要大;一个中等规模的超市拥有的产品种数为4万个左右，而满足一个家庭85%的生活需求，150种产品就足够了，这意味着有三万九千多种产品会被顾客忽略。

　　所以，消费者的心智资源是zui宝贵的。所谓“心智资源”是顾客对产品的心理认知，一般来说，消费者对于某一类产品的心智资源是非常有限的，通常不会超过7个，即消费者能记住的不会超过7个品牌。在成熟的行业，心智资源甚至只有2个，比如可乐业就是可口可乐和百事可乐，飞机制造业是波音和空中客车。所以，企业一定要明确消费者心目中品牌定位。而这也是培训师的任务，那就是一定要了解企业的定位。