京师堂讲师经纪认为，AI不会抢走市场营销的工作。正相反，AI会推动营销人员提出更具战略性的思维和解决方法。

　　专家指出，更广泛的就业水平将决定AI的未来，因为那些复杂、有时不可预测的体力任务很难实现自动化。许多市场营销人员总是忙于收集和分析数据，因此很难抽出时间来创新业务流程。

　　而机器学习可以处理更难的工作，例如了解观众，个性化播放内容。AI还可以自动完成更深入的研究、收集数据、阐释和应用大数据。

　　与其浪费几个小时筛选和分析数据，进行预测分析才是营销人员的新职责，机器帮助分析数据，而相关人员必须理解并利用这些大数据。

　　传统营销人员将会变成顾问、战略执行官、AI“牧羊人”，职责在于引导智能机器，帮助它们更好地学习。

　　在几分钟内对大量数据进行排序对AI来说轻而易举，现在，人类珍贵的时间应当花在制定有效策略和为客户提供更多价值上。

　　机器不是非生即死的敌人

　　在自动化某些体力劳动和日常工作方面，机器表现出色，但一旦工作涉及到领导力、判断力、同理心、创造力、创新和灵感等人类能力，它们也无能为力。

　　无论机器如何进化，在营销团队或组织的运行上，总有一些方面依旧如故。

　　你需要具有远见卓识的营销主管，以吸纳贤才，与客户建立个性化的关系，并围绕企业愿景培养企业文化。

　　如今，越来越多的品牌开始采用AI营销，这对营销战略和内容创造服务都提出了更高的要求。市场营销的未来将不同于过去，它需要更精细的工作，也需要一些数字化功能，这些是自动化所不能做到的。

　　根据2019年一项针对3500多名营销人员的调查，一半以上的被调查者正在使用AI，AI营销对客户体验带来的影响蕞大，他们往往用WhatsApp、Chatbots等工具提供顾客服务。

　　随着机器学习不断发展，AI可以解决冲突，提供详细解答，优化客户体验。这些看似普通的任务，却直接关系到顾客对品牌的看法。