四是培训的效果。就学员个人而言，培训的效果在于学员行为的改变。那么，思想、言论的改变能不能体现培训的效果呢?我们说，思想、言论的改变，往往是通过行为的变化来表现的。很多培训师都强调，学员要有“空杯心态”。那么，培训中的空杯心态。是不是要用尊重他人主张、不过分强调个人观点、接受他人建议、不与他人对抗的行为来表现呢?正如列宁所说：“我们判断一个人，往往不是看他有什么样的言论，而是看他有什么样的行动。”对于组织而言。培训的效果在于提升组织的绩效或是为企业带来更多的利润，或是让团队得以成长，或是让客户群体得以扩充，或是提升了内部工作质量等。从培训效果来看，培训对于企业来讲有一定的“功利性”，哪个企业都不希望投资了培训，却没有产生回报。

　　五是培训的形式。是不是所有的培训都是集中办班呢?比方说，企业里面经验多的员工，平常辅导一下经验少的员工、这就不是以培训师为主dao的培训了。可能这个经验多的员工是一个师傅，有的时候甚至连师傅都不是，就是新员工问了他一下，他给新员工指导了一下，这其实都叫做培训。所以培训并不一定是以“集中办班”的形式出现的，也不单单是一种活动，而应该将其作为一个系统工程来看待。