提升敏捷性的入口

　　我们首先分解一下高度敏捷的员工所具备的三类习惯，来看看哪些技能有助于提升员工的敏捷性。

　　从技能培训切入

　　如果你希望把这些技能加以分类的话，也许可以把它们分为分析性技能(Analytical Skills)、合作性技能(Partnering Skills)、规划和设计性技能(Planning and Design Skills)和绩效促进( Facilitating Performance)。对于每一个产业和个别企业而言，技能的轻重次序会稍有不同。除了这些技能之外，创造出重视敏捷性的组织氛围或文化价值观也是很有帮助的，这会给予你的工作非常大的便利和支持。

　　在Carhartt公司，他们希望每一位伙伴都拥有相应的技能，以对组织作出贡献。“我们鼓励伙伴们随时挑战现状，提出他们的改进建议。”Carhartt公司质量教育经理大卫·沙耶尔说。

　　“我们公司是如此强调适应能力，因此我们还推动了一个五年计划，为每一位伙伴培训关于产品质量、核心价值观、团队合作，以及持续改进等方面的技能。我们还即将把这个培训项目拓展到主要供应商那边。”沙耶尔补充道。

　　在Carhartt，培训可不只是上课这么简单。“我们的方法是反传统的。”沙耶尔说，“我们为各种学习风格打造了多样化的培训方案——让不同jie层、级别和部门的人一起参与到培训中，以鼓励交叉学习;我们还利用团队催化技术来促进学习内容的转化。可以说我们的培训本身也是充满适应力的。”

　　学习无处不在

　　有一些技能似乎已经包含在组织既有的培训项目里了。例如，几乎所有组织都会教给员工解决问题的技巧。当我在英特尔工作时，新员工入职培训当中就有4小时是教导员工具备建设性的坦率(Constructively Candid)。不过，其它技能，如做出调整、寻找伙伴就不是那么常见了。

　　每个组织都是唯壹的，你需要的也许是教导员工解决日常问题的基本技巧，也可能是更进阶的、探索前沿问题的方法。在柯氏公司(全球性的咨询公司)，他们并没有采用传统的管理结构。该公司的领导人相信，比较好给予每个员工足够的空间，让他们从自身的兴趣和渴望出发开展工作。

　　柯氏公司的咨询师安德斯·罗伯茨(Andres Roberts)表示：“相较于传统那种自上而下的战略或规划，在我们公司，学习和组织发展是发生在每个人身边的，是围绕着每个人的兴趣和工作重xin展开的。”

　　柯氏公司首先有勇气去质疑传统组织结构的必要性和有用性，继而以创新的组织形式，把敏捷性对企业成功的作用，以及非传统组织的有效性给展现在客户和旁观者眼中。