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刘士颉直播《从绩效辅导到激发员工潜能》课程回顾

       ​2020年开年，突如其来的新冠疫情，打乱了我们所有人的生活，各行各业都受到疫情的影响，对我们培训讲师的影响也是不能忽视的，讲师只能改变培训形式，由线下培训转为线上直播，为了保证听课不停学，讲师们开启了直播教学之路。

2020年5月21日，刘士颉老师受京师堂师资部邀请来京师堂小鹅通平台直播分享《从绩效辅导到激发员工潜能》培训课程。课程之前，刘士颉老师充分准备；课程之中，刘士颉老师热情传授；课程之后，刘士颉老师暖心解惑。所以，刘士颉老师的直播课程观看人数很多，受到学员的一致好评。

直播课程精彩回顾

主讲讲师：刘士颉老师

从绩效辅导到激发员工潜能

课程介绍:走出绩效辅导的误区；兼顾业绩与发展同步的“个性化”辅导；聆听员工的辅导需求，与之共创辅导计划；帮助员工实现目标。

建立管理者的绩效管理思维，明确管理者的绩效管理责任，引导管理者理解绩效管理的本质是追求员工与企业的双赢。

认识绩效辅导的重要性，掌握绩效辅导与激励的流程，熟知绩效辅导与激励过程中常见的问题及注意要点，提升管理者与下属进行绩效沟通的能力，创新绩效管理的激励措施，探讨绩效改进的实际案例与落地技巧，提高执行力与团队效率，塑造以结果为导向的团队绩效文化。

本课程配合专ye的培训方法，包括现场互动、案例研讨、工具演示、角色扮演、行动学习等，更有利于学员理解与掌握实战的工具和技巧。

如何从绩效辅导到激发员工潜能？

 发挥考绩对整个管理系统的信息反馈作用，进行科学的工作分析。工作分析是任何行业绩效考核不可或缺的前提，它可以确定绩效标准，然后把员工实际的工作绩效与理想的工作绩效进行比较从而进行绩效考核。我们在考核前需要明确各岗位的具体工作职责和了解该岗位需要什么样的知识、技能和能力、需要什么样的工作态度；为完成企业整体目标需要该岗位达到的具体目标或指标；需要把岗位划分为不同的类型，便于在编制绩效考核表时能够合理设置，设计出适合具体岗位的绩效考核目标和指标，而这一切的工作都依赖于对该岗位进行科学的工作分析。

建立具体明确的绩效考评体系。企业绩效考核体系的构建包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。要建立以企业制度体系、评价指标体系、工作质量体系、薪酬福利体系等为支撑的综合评价体系，全mian记录每个部门或员工每天、每月的工作绩效，综合全mian地反映一个部门或员工在各个时间段的工作绩效。另外，要实现绩效考评档案与人事管理档案的对接。把每个员工年度绩效评价结果纳入人事档案管理，不但把其作为员工奖惩、评先树优、薪酬福利的客观依据，还要作为学习培训、职务升迁的依据，从而激发每个员工的工作积极性。

设计考核指标体系，选择合适的绩效评价工具。结合行业的具体情况，制定操作性强的定量与定性指标相结合的指标体系。要注意指标过多，计算就会变得繁琐，一些重要的指标会被淹没而难于显示其重要影响。明确的绩效考核指标是完成绩效考核的关键因素。绩效考核指标的建立首先需要结合烟草企业的战略定位，确定企业级的考核指标，然后根据企业主要业务流程、部门职能、关键岗位职责，将公司战略目标分解到各部门，明确部门绩效目标；zui后根据工作分析结果建立各岗位的考核指标体系。

完善工作绩效标准，使用明确的绩效要素。完善烟草企业的工作绩效评价系统，把员工能力与成果的定性考察与定量考核结合起来，建立客观明确的管理标准，定量考核，用数据说话，以理服人。zui好用一些描述性的语言对绩效考核要素加以界定。比如绩效考评小组结合实际工作组建部门和岗位指标库体系，按岗合理分配考核指标内容，月初制定本考核期各项指标，使绩效考核指标更加科学、精准。

减少考核者的主观性，注重绩效考核反馈。选用较为客观的考核者来进行工作绩效考核，是使评价客观化的一个重要组成部分；训练考核者正确地使用考核工具，指导他们在判断时如何使用绩效考核标准；尽量使用一个以上的考核者各自独立完成对同一个对象的绩效考核。使考核者与被考核员工能有频繁的日常接触；及时将考核结论酌情告知员工；在适当的时候，对工作绩效较差的员工提供正确的指导。
通过反馈，使被考评者知道自己在过去的工作中取得何种进步，尚有哪些方面存在不足，有待在今后的工作中加以改进和提高。为了有效进行考评结果的反馈，应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩，挖掘其潜能，拓展新的发展空间，提供了良好的机会。同时上下级之间应进行面谈，全mian了解员工的态度和感受，从而加深双方的沟通和了解。

建立申诉等相关制度。建立正式的申诉渠道和上级人事部门对绩效考核结果审查的制定，对员工、对企业负责。一是被考核员工对考核结果不满，或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正；二是员工认为对考核标准的运用不当、有失公平。因此，要设立一定的程序，从制度上促进绩效考核工作的合理化。第三，处理考核申诉，应当把令申诉者信服的处理结果告诉员工。如果所申诉的问题属于考核体系的问题，应当完善考核体系；如果是考核者的问题，应当将有关问题反馈给考核者，以使其改正；如果确实是员工个人的问题，就应该拿出使员工信服的证据并做合理的处理。

强化考核结果的运用，严格考评结果的执行。考评的过程应保证公平、公正、公开，考评的结果要根据相关制度严格执行，切实地把考核与部门和员工的绩酬兑现、岗位调动、外出学习、职务升降、评先树优等结合起来，发挥考核激励机制应有的作用，进一步激发团队活力，实现以考核促规范、以考核强服务、以考核上水平的目的。
　　总之，要真的把绩效考评工作落到实处，企业在体系设计与组织实施的过程中，就一定要有系统的眼光和思维，同时又要敢于大胆创新，在实施绩效考评的过程中适时推动组织的变革前进，进一步激发每位员工的工作热情和创新精神，推动员工的能力发展与潜能开发，使烟草企业朝着持续、健康、和谐的方向发展。

直播圆满结束

       经过本次的直播分享学习，刘士颉老师精彩的直播获得在线学员的一致称赞和好评，令他们终身受益。每一次直播，都是一次知识的补充；每一次学习，都是自身不断成长的过程；每一次的成长，必能成就人生的价值。在此由衷地感谢刘士颉老师的辛苦授课和学员们的认真聆听。虽然本次直播课程已经结束，但后期“京师堂”还会为大家提供更精彩的直播内容。“京师堂”有着自己独特的讲师推广技巧和讲师推广营销流程，拥有大量的培训课程，上千名职业的培训讲师，“京师堂”后续肯定会为各大企业提供更高质量的直播培训内容，敬请期待！