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葛强老师直播《销售团队管理关键指标分析》课程回顾

2020年开年，突如其来的新冠疫情，打乱了我们所有人的生活，各行各业都受到疫情的影响，对我们培训讲师的影响也是不能忽视的，讲师只能改变培训形式，由线下培训转为线上直播，为了保证听课不停学，讲师们开启了直播教学之路。

2020年5月14日，葛强老师受京师堂师资部邀请来京师堂小鹅通平台直播分享《从绩效辅导到激发员工潜能》培训课程。课程之前，葛强老师充分准备；课程之中，葛强老师热情传授；课程之后，葛强老师暖心解惑。所以，葛强老师的直播课程观看人数很多，受到学员的一致好评。

直播课程精彩回顾

主讲讲师：葛强老师

销售团队管理关键指标分析

课程介绍:1、总结销售团队管理过程中的关键指标； 2、相关指标的影响因素有哪些？3、提升效果的常用技巧和套路。

企业所需要的真正有价值的销售数据，需要依托企业内外部所有销售环节上的成员，共同将商品真实的动销数据进行收集/反馈/决策/执行/评估/预测。 

无论是做数据报表还是数据分析，目的都是为了用数据去做决策。数据分析说白了就是依照业务逻辑，分析目的去构建一个数据展示的过程。

随着企业信息化的不断建设，会积累越来越多的数据数据，这个数据你要管理，要变现，要让它产生价值，尤其是对一些注重市场营销、客户管理或者具有复杂业务流程的企业是一个宝贵的资源。因为这些数据积累了业务经验、行业数据和行业标准。站在行业信息化角度来看，如何利用好这些数据成了关键。

如何从框架思维上和具体业务场景案例角度来分析？

一、销售管理者的核心能力不在于具体的方法执行、规则制定、选用育留晋升淘汰等“术”层面的能力，核心在于能否跟据当前行业、市场现状、所在公司、发展阶段、所需目标等情况发现当前销售团队的问题，然后找到问题的节点，设计规则、创造环境带领团队去解决，此处的问题包含两个阶段，一类是当前迫在眉睫的紧急问题，另外就是相对长远的重要规划。

当然围绕此核心能力，需要我们的销售管理者具备几个思维：

（1）流程化思维：将整个问题的全流程梳理出来，梳理成每一个节点，再根据每个节点预判可能出现的问题

（2）正反逻辑思维：类似于AB测试，通过正向逻辑和反向逻辑去定位这个问题到底可能是什么，主要矛盾是什么，核心点是什么，进行初期的一些判断

（3）数据化思维：需要通过数据结果或者事实结果去验证你判断的问题，杜绝拍脑袋做决定做判断

（4）行动力思维：快速验证、快速反馈、快速用数据事实定位问题

二、如果抛开具体场景，通常的销售管理分析基本上会看如下关键指标：

1. 团队成员行为过程分析：电话量、拜访量、储备客户池、正在有效推进客户量、成交客户量等；团队各个时间维度的目标与已完成目标分析：如全年目标、季度目标、月度、周度目标等，针对不同时间维度，团队已完成多少目标，还差多少，是否还能完成等；

2. 团队成员行为过程分析：电话量、拜访量、储备客户池、正在有效推进客户量、成交客户量等；

3. 成交客户分析：什么行业的成交多，是否有业务特点上的共性，是否可以总结出一些标准打法，分布区域在哪里等；

4. 成交结果大面分析：平均成单周期、平均客单价、客户转化率、客户平均规模；

5. 近期重点客户分析、团队与个人销售漏斗预测、丢单分析、客户使用情况分析等；

6. 团队成员绩效分析等。

但还是那句话，通用的理论方法肯定不会适用于所有行业的销售团队，销售本身就是一个极其复杂的场景，销售管理同样复杂，需要我们一起用理论结合实践去探索，需要具备发现问题和解决问题的思维（道），再根据不同的问题定位找到具体的解决思路和执行方法（术）。

直播圆满结束

       经过本次的直播分享学习，葛强老师精彩的直播获得在线学员的一致称赞和好评，令他们终身受益。每一次直播，都是一次知识的补充；每一次学习，都是自身不断成长的过程；每一次的成长，必能成就人生的价值。在此由衷地感谢葛强老师的辛苦授课和学员们的认真聆听。虽然本次直播课程已经结束，但后期“京师堂”还会为大家提供更精彩的直播内容。“京师堂”有着自己独特的讲师推广技巧和讲师推广营销流程，拥有大量的培训课程，上千名职业的培训讲师，“京师堂”后续肯定会为各大企业提供更高质量的直播培训内容，敬请期待！